Privacy Policy

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie 7ABet personenbezogene Daten von Nutzerinnen und Nutzern in Deutschland erhebt, speichert, verarbeitet und schützt. Sie gilt für alle Besuche und alle Aktivitäten auf der Webseite 7a-bet.com.de, im Casino, Live Casino, Sportsbook und bei allen weiteren Diensten von 7ABet.

Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben und mit ihr einverstanden sind. Wenn Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Angebote nicht nutzen und sollten Ihr Konto schließen.

Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist:

7ABet / 3-102-942064 SRL
Registrierte Anschrift: Provincia de Puntarenas 06, Canton 11, Garabito, Jaco, 61101, Costa Rica
E-Mail für Datenschutzanfragen: [email protected]

Bitte nutzen Sie diese E-Mail-Adresse für alle Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskunftsersuchen sowie zur Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte.

Geltungsbereich dieser Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

die Nutzung der Website und mobilen Web-App von 7ABet in Deutschland
die Registrierung und Verwaltung eines Spielerkontos
die Teilnahme am 7ABet Casino, Live Casino, Sportsbook, Live-Wetten und Esports
alle Einzahlungen, Auszahlungen und Zahlungsabwicklungen
die Teilnahme an Bonusaktionen, Turnieren und dem VIP-Club
die Nutzung unseres Kundensupports (Live-Chat, Help Centre, VIP Chat)

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Je nach Art der Datenverarbeitung stützt sich 7ABet auf folgende Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: um Ihr Spielerkonto zu führen, Ein- und Auszahlungen abzuwickeln, Wetten anzunehmen und Gewinne auszuzahlen
Gesetzliche Pflichten: um Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug, Spielerschutz und Aufbewahrungspflichten zu erfüllen
Berechtigte Interessen: um unsere Dienste sicher, effizient und wirtschaftlich zu betreiben, unser Angebot zu verbessern und Missbrauch zu verhindern
Einwilligung: für bestimmte Marketingmaßnahmen, Cookies, Analysewerkzeuge und VIP-Einladungen, soweit gesetzlich erforderlich

Welche Daten wir erheben

1. Registrierungs- und Kontodaten

Bei der Kontoeröffnung und während der laufenden Nutzung erheben wir unter anderem:

Vorname, Nachname
Geburtsdatum (zur Altersverifikation, Mindestalter 18+)
Wohnsitzland und Adresse (soweit erforderlich)
E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer
Benutzername, Passwort und Kontoeinstellungen
Spracheinstellungen und bevorzugte Währung (z. B. EUR, CAD, NOK, BTC, ETH, USDT, LTC)

2. KYC- und Verifikationsdaten

Aufgrund unserer Lizenz, unserer Anti-Geldwäsche-Richtlinien (AML) und der Pflicht zum Spielerschutz sind wir in vielen Fällen verpflichtet, Ihre Identität zu prüfen. Dafür können wir folgende Daten anfordern und speichern:

Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder Führerscheins
Adressnachweise (z. B. Stromrechnung, Kontoauszug)
Zahlungsnachweise (z. B. Screenshot einer genutzten E-Wallet oder Karte, IBAN-Nachweis)
Angaben zur Herkunft der Mittel, soweit gesetzlich vorgeschrieben

3. Zahlungs- und Transaktionsdaten

Für Einzahlungen, Auszahlungen und Bonusgutschriften verarbeiten wir:

gewählte Zahlungsmethoden (z. B. Visa, Mastercard, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Revolut, PaysafeCard, MiFinity, Skrill, Neteller, Jetonbank, Flexepin, CASHlib, Rapid, Interac, Crypto)
Einzahlungs- und Auszahlungsbeträge, Limits und Währung
Transaktionshistorie, Zeitpunkte und Status
Bonusgutschriften, Bonusumsätze, Cashback, Rakeback, Freispiel-Gewinne

Kartendaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Zahlungsabwicklung notwendig ist. Soweit möglich, arbeiten wir mit Tokenisierung und sicheren Zahlungsanbietern.

4. Spiel- und Nutzungshistorie

Im 7abet Casino, Live Casino, Sportsbook und bei Live-Wetten erfassen wir:

gespielte Spiele und Provider (z. B. Novomatic, Hacksaw, BGaming, Yggdrasil, Playson und weitere)
Spielverlauf, Einsätze, Gewinne und Verluste
Sportwetten, Märkte (z. B. Fußball, Basketball, Tennis, Eishockey, Esports), Quoten, Wettscheine, Ergebnisse
Teilnahme an Turnieren, Aktionen und VIP-Programmen
Nutzungsdauer, Sitzungen und Login-Zeiten

Diese Daten helfen uns, Ihr Konto zu führen, Missbrauch zu verhindern, rechtliche Vorgaben zu erfüllen und verantwortungsbewusstes Spielen zu unterstützen.

5. Kommunikations- und Supportdaten

Bei Anfragen an unseren Kundendienst speichern wir:

Kommunikationskanal (z. B. Live-Chat, E-Mail, VIP-Chat)
Inhalte Ihrer Nachrichten, Beschwerden oder Anfragen
Datum, Uhrzeit, Dauer und Ergebnisse der Kommunikation
interne Notizen zur Bearbeitung Ihres Anliegens

6. Marketing- und Präferenzdaten

Wenn Sie Marketing zugelassen haben oder an bestimmten Aktionen teilnehmen, verarbeiten wir:

Einwilligungen für E-Mail- oder SMS-Werbung
Präferenzen für Bonusarten (z. B. Casino Welcome Offer, Sports Welcome Offer, Cashback, Freispiele)
Reaktion auf Promotions (Öffnungsraten, Klicks, Abmeldungen)
Teilnahme am VIP-Club und damit verbundene Vorteile

7. Technische und Gerätedaten

Um die Sicherheit und Funktion unserer Seite zu gewährleisten, nutzen wir:

IP-Adresse und ungefähre Standortinformation
Gerätetyp, Betriebssystem und Browsertyp
Datum, Uhrzeit und Dauer des Zugriffs
Protokolldaten bei Fehlermeldungen oder verdächtigen Aktivitäten
Cookie-Informationen und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt Cookies)

Zwecke der Datenverarbeitung

1. Kontoeröffnung und Vertragsdurchführung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um ein Spielerkonto einzurichten und zu verwalten, Einzahlungen zu ermöglichen, Wetten anzunehmen, Casino- und Live-Casino-Spiele bereitzustellen, Gewinne auszuzahlen und Ihre Teilnahme an Aktionen zu ermöglichen.

2. Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

7ABet unterliegt Verpflichtungen im Bereich:

Geldwäschebekämpfung (AML)
Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung
Betrugsprävention und -aufklärung
Spielerschutz und Altersverifikation
Steuer- und Buchführungspflichten

Hierfür müssen wir Daten speichern, prüfen, analysieren und in manchen Fällen mit Behörden oder Aufsichtsstellen teilen.

3. Sicherheits- und Betrugsprävention

Zum Schutz der Spielerinnen und Spieler sowie unseres Angebots führen wir Sicherheitsprüfungen durch, überwachen Kontobewegungen und nutzen Systeme zur Erkennung von:

Mehrfachkonten und Identitätsbetrug
gestohlenen oder missbräuchlich genutzten Zahlungsmitteln
Manipulationen, Spielabsprachen oder Bonusmissbrauch
Geldwäsche-Verdachtsfällen

4. Verantwortungsbewusstes Spielen

7ABet unterstützt verantwortungsbewusstes Spielen und nutzt bestimmte Daten, um Risiken zu erkennen und Unterstützung anzubieten, etwa durch:

Überwachung von Einsatzverhalten und häufigen Einzahlungsmustern
Anwendung von Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Spielpausen
Selbstsperren und dauerhafte Kontoschließungen

5. Kundenservice und Kommunikation

Wir nutzen Ihre Daten, um:

Ihre Supportanfragen zu beantworten
Sie über wichtige Kontoinformationen, Änderungen der Nutzungsbedingungen oder Datenschutzbestimmungen zu informieren
Sie bei Zahlungsproblemen oder Verifikationsanfragen zu kontaktieren

6. Marketing und VIP-Programm

Mit Ihrer Einwilligung können wir:

Werbe-E-Mails zu Bonusangeboten, Turnieren und neuen Spielen senden
Sie über spezielle Aktionen wie Cashback, Rakeback oder Freispiel-Angebote informieren
Sie zum VIP-Club einladen, wenn Ihre Aktivität und Einstellungen dies rechtfertigen

Sie können der Nutzung Ihrer Daten für Direktwerbung jederzeit widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Analyse und Verbesserung unseres Angebots

Wir werten anonyme und pseudonyme Daten aus, um:

Leistung und Stabilität unserer Systeme zu verbessern
Fehler zu erkennen und zu beheben
die Nutzerführung und Inhalte zu optimieren
das Spiel- und Wettangebot zu entwickeln

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Sicherheit zu gewährleisten und das Nutzererlebnis zu verbessern.

Arten von Cookies

Streng notwendige Cookies: Diese sind für Login, Kontoverwaltung, Zahlungsabwicklung und Sicherheitsfunktionen erforderlich.
Funktions-Cookies: Sie merken sich Einstellungen wie Sprache, Währung und Anzeigepräferenzen.
Analyse-Cookies: Sie helfen uns zu verstehen, wie unsere Seite genutzt wird, um sie zu verbessern.
Marketing-Cookies: Sie können genutzt werden, um Werbeangebote zu personalisieren, sofern Sie dem zugestimmt haben.

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers ganz oder teilweise deaktivieren. Manche Funktionen des 7abet Casino oder der Sportwettenplattform stehen dann eventuell nur eingeschränkt zur Verfügung.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies rechtlich erlaubt oder vorgeschrieben ist oder für den Betrieb unserer Dienste notwendig ist.

1. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsanbietern zusammen, zum Beispiel:

Banken und Kreditinstitute
Kreditkartenanbieter (Visa, Mastercard)
E-Wallets (z. B. Skrill, Neteller, MiFinity, Revolut)
Voucher- und Prepaid-Anbieter (z. B. PaysafeCard, CASHlib, Flexepin)
Kryptodienstleister für BTC, ETH, USDT, LTC

Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Ausführung der jeweiligen Transaktion notwendig sind, und agieren nach eigenen Datenschutzstandards.

2. Spieleprovider und technische Dienstleister

Um Slots, Live-Casino-Tische, Crash Games, Game Shows, Sportwetten-Feeds und Esports-Märkte bereitzustellen, arbeiten wir mit externen Softwarestudios und Plattformanbietern. Im Rahmen der Integration dieser Spiele können pseudonyme Daten wie:

Kontonummer oder Alias
Sitzungskennungen
Einsatz und Spielstatus

an diese Provider übermittelt werden, damit das Spiel technisch funktionieren kann.

3. Identitäts- und Bonitätsprüfer

Bei Bedarf können wir externe Dienstleister zur Identitätsprüfung, Dokumentenverifikation oder Betrugsbekämpfung einsetzen. Diese erhalten nur die Daten, die für den jeweiligen Prüfzweck erforderlich sind.

4. Behörden, Gerichte und Aufsichtsstellen

Wir können verpflichtet sein, Daten an:

Strafverfolgungsbehörden
Gerichte
Aufsichtsbehörden und Lizenzgeber

zu übermitteln, beispielsweise im Rahmen von Ermittlungen, gerichtlichen Verfahren oder gesetzlichen Meldepflichten.

5. Konzern- und Serviceunternehmen

Unter Umständen nutzen wir verbundene Unternehmen oder sorgfältig ausgewählte Partner für:

IT-Betrieb und Hosting
Kundenservice-Unterstützung
Versand von Transaktions- oder Service-E-Mails
Marketing- und Analyseaufgaben

Diese Unternehmen sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und sie nicht für eigene Zwecke zu verwenden.

Internationale Datenübermittlung

7ABet wird von einem Unternehmen mit Sitz in Costa Rica betrieben und nutzt internationale Dienstleister. Das kann bedeuten, dass personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Wo solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, etwa durch:

Verträge auf Basis anerkannter Standardvertragsklauseln
technische Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung und Pseudonymisierung
strenge Zugriffsrechte und Sicherheitskonzepte

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke notwendig ist oder wie es Gesetze, Vorschriften oder Aufbewahrungsfristen verlangen.

Kontodaten: in der Regel für die Dauer Ihres aktiven Kontos und darüber hinaus für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum
Transaktionsdaten: für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, die mehrere Jahre betragen können
KYC-Daten: für den gesetzlich vorgegebenen Mindestzeitraum nach Schließung des Kontos
Support-Kommunikation: solange das Anliegen besteht und innerhalb üblicher Aufbewahrungszeiträume
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder Ihrem Widerspruch gegen Direktwerbung

Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden Daten gelöscht, anonymisiert oder in einer Form aufbewahrt, die keinen Rückschluss mehr auf Ihre Person zulässt.

Datensicherheit

Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen
gesicherte Server und Rechenzentren
strenge Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
regelmäßige Sicherungen und Protokollierung von Systemereignissen
Überwachung von Konten und Transaktionen gegen unbefugte Zugriffe

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Internetübertragung zu 100 % sicher sein. Wir verringern Risiken so weit wie möglich, empfehlen Ihnen aber, Ihre Login-Daten vertraulich zu behandeln, starke Passwörter zu wählen und diese regelmäßig zu ändern.

Verantwortungsbewusstes Spielen und Selbstschutz

Da 7ABet ein Angebot für Personen ab 18 Jahren ist, setzen wir Maßnahmen ein, um Minderjährige zu schützen und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen.

Altersverifikation durch Ausweisdokumente
Optionen für Einzahlungslimits, Verlustlimits und Einsatzlimits
Möglichkeit zur vorübergehenden oder dauerhaften Kontosperre (Selbstsperre)
Hinweise auf Hilfsangebote bei Spielsucht

Die dafür nötigen Daten werden vertraulich verarbeitet und nur insoweit genutzt, wie es für den Spielerschutz erforderlich ist.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzerin oder Nutzer in Deutschland haben Sie verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren.

1. Auskunft

Sie haben das Recht zu erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, aus welchen Quellen die Daten stammen und an welche Empfänger sie übermittelt wurden.

2. Berichtigung

Wenn Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie die Berichtigung oder Ergänzung verlangen. Bestimmte Angaben können Sie direkt in Ihrem Spielerkonto ändern.

3. Löschung

Sie können in bestimmten Fällen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dieses Recht kann eingeschränkt sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder wir Daten zur Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

4. Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. In diesem Zeitraum dürfen wir Ihre Daten nur in begrenztem Umfang nutzen.

5. Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die wir aufgrund eines Vertrages oder Ihrer Einwilligung verarbeiten, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Anbieter übertragen zu lassen, soweit dies technisch machbar ist.

6. Widerspruch

Sie können aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, soweit wir diese auf berechtigte Interessen stützen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen.

Sie können der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht mehr zu Werbezwecken nutzen.

7. Widerruf der Einwilligung

Sofern eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

8. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Pflichtangaben und Folgen der Nichtbereitstellung

Für die Nutzung des 7abet Casino, des Live Casinos, des Sportsbooks und der Live-Wetten sind bestimmte Daten zwingend erforderlich, etwa:

Ihr Name
Ihr Geburtsdatum
Ihre Kontaktdaten
Angaben zur Zahlungsabwicklung

Ohne diese Daten können wir kein Konto eröffnen und keine Wetten annehmen oder Gewinne auszahlen. Wenn wir im Rahmen von KYC- oder AML-Prüfungen weitere Informationen anfordern, kann die Verweigerung dieser Angaben dazu führen, dass wir Ihr Konto einschränken oder schließen müssen.

Automatisierte Entscheidungen und Profilbildung

In begrenztem Umfang können wir automatisierte Prüfungen und Bewertungen vornehmen, zum Beispiel:

Erkennung von Betrugs- oder Geldwäschemustern
Risikoeinstufung von Transaktionen
Bewertung von Spielverhalten im Zusammenhang mit Spielerschutzmaßnahmen

Solche Systeme helfen uns, Risiken schneller zu erkennen und angemessen zu handeln. Wo dies zu rechtlichen Wirkungen oder ähnlichen erheblichen Beeinträchtigungen führen kann, stellen wir sicher, dass Sie Ansprechpartner haben und Ihre Sicht darstellen können.

Marketing-Kommunikation

7ABet bietet verschiedene Bonusaktionen wie Willkommensboni, Cashback, Rakeback, Freispiel-Angebote und VIP-Vorteile. Wenn Sie dem zugestimmt haben, können wir Sie per E-Mail, In-App-Nachricht oder andere Kanäle über solche Angebote informieren.

Sie können Marketing-E-Mails jederzeit über den Abmeldelink in der Nachricht abbestellen.
Sie können Ihre Marketing-Einstellungen im Konto anpassen, sofern diese Funktion bereitsteht.
Wichtige Service-Mitteilungen zu Konto, Sicherheit oder rechtlichen Änderungen erhalten Sie unabhängig von Marketing-Einstellungen.

Besonderheiten bei Kryptowährungen

7ABet akzeptiert ausgewählte Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT und LTC. Auch wenn Blockchain-Transaktionen technisch öffentlich einsehbar sind, verarbeiten wir personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in dem sie für die Zuordnung der Zahlungen zu Ihrem Konto, für Verifikationszwecke und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen notwendig sind.

Bitte beachten Sie, dass der Wert von Kryptowährungen schwanken kann und die jeweiligen Blockchain-Netzwerke eigenen Datenschutzregeln unterliegen, auf die wir keinen Einfluss haben.

Links zu Drittseiten

Unsere Plattform kann Links zu Webseiten Dritter enthalten, etwa zu Zahlungsanbietern, Spieleentwicklern, Partnerprogrammen oder Informationsseiten. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen, die dortigen Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

7ABet kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit anpassen, um rechtliche Vorgaben, technische Entwicklungen oder Änderungen unseres Angebots zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website verfügbar.

Wesentliche Änderungen werden wir angemessen bekanntgeben, zum Beispiel per E-Mail oder Hinweis im Konto.
Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen erklären Sie sich mit der aktualisierten Version einverstanden.

Kontakt und Anfragen

Für alle Fragen rund um Datenschutz, Datensicherheit und Ihre Rechte können Sie uns schreiben an:

Datenschutzkontakt 7ABet
E-Mail: [email protected]

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so genau wie möglich und geben Sie die bei uns registrierte E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Ihre Kontonummer an, damit wir Ihre Anfrage eindeutig zuordnen und sicher bearbeiten können.

Zusätzliche Hinweise für Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland

Spielangebote von 7ABet richten sich an volljährige Nutzer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Wir behalten uns vor, Altersnachweise anzufordern und Konten zu sperren, wenn Zweifel am Alter einer Person bestehen oder falsche Angaben gemacht wurden.

Bitte achten Sie darauf, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln, Ihr Endgerät zu sichern und sich nach jeder Sitzung auszuloggen, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten. Dies trägt maßgeblich zum Schutz Ihrer Daten bei.

Abschließende Bestimmungen

Diese Datenschutzrichtlinie bildet zusammen mit unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Bonusbedingungen die Grundlage für die Nutzung der Angebote von 7ABet. Mit der Registrierung und Verwendung Ihres Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Hinweise gelesen haben.

Weitere Informationen zu unserem Angebot finden Sie jederzeit auf 7a-bet.com.de.